一家中餐厅每月的调味品用量可能抵得上几十个家庭。本文分析泰国中餐厅的构成、核心需求品类,以及从厨师入手的开发打法和账期风险。
一句话回答:中餐厅是被很多供应商忽略的稳定客户——用惯了一个牌子的酱油,换品牌就意味着菜品口味变化,所以粘性远高于零售顾客。做这条线有三道门槛:要有餐饮装规格、要能稳定供货不断档、要能定期送货上门。最大的风险是账期,餐饮行业关店率高,先现结、后谈账期。
一、为什么值得做
B 端和零售在采购量、频次、规格、账期上的差异,在 给中餐厅供货和做零售有什么不同 里已经对比过。这里只强调一点:餐厅的转换成本高。主厨一旦把某个酱油、某个底料调进了菜谱,没人愿意为了便宜几块钱冒出品变味的风险。这种粘性是零售渠道很难拿到的。
二、泰国中餐厅的四类客户
| 类型 | 特点 | 开发价值 |
|---|---|---|
| 老牌粤菜、潮汕菜馆 | 耀华力一带集中,用量大,采购习惯固定 | 稳但难切入,已有长期供应商 |
| 新式中餐(川湘菜、火锅、烧烤) | 近年增长快,客人中有不少泰国年轻人 | 高,对正宗原料要求高 |
| 中国连锁品牌门店 | 火锅、茶饮、快餐,出海开店 | 高,用量大且标准化 |
| 中式快餐与小吃 | 面馆、包子铺、盒饭 | 中,量小但数量多 |
新式中餐和中国连锁品牌是最值得攻的——本地替代品满足不了他们对原料正宗性的要求。东部工业区的工厂食堂也是同类需求,见 泰国东部的中资工厂区。
三、核心需求品类
- 调味品(最大品类):生抽、老抽、蚝油的餐饮装大桶,料酒、香醋、香油,鸡精、味精、复合香料。调味品出口的特点见 海天调味品供货
- 火锅底料与复合调料:餐饮装大包,见 火锅底料出口东南亚
- 干货与香料:木耳、香菇、腐竹、粉丝,八角、桂皮、花椒、干辣椒
- 速冻点心与预制酱料包:保证出品稳定,见 速冻食品出口泰国
- 餐具耗材:一次性餐盒、打包袋、筷子勺子,外卖增长带动需求。直接接触食品的耗材同样有合规要求,见 包装材料也要合规
四、开发打法
从厨师入手,不是老板
决定用什么调料的往往是主厨。厨师最在意出品稳不稳定,其次才是价格。给厨师样品试用,比给老板递报价单有效得多。
餐饮装规格是门槛
零售的 500ml 瓶装餐厅用不了,要 5 升、10 升桶装。能不能提供餐饮装,决定了能不能做这条线。
宁可贵一点,不能断货
餐厅最怕「这周有、下周没有」,因为会直接影响菜单。稳定供应比价格更重要。
定期送货上门
餐厅老板没时间去仓库提货,固定周期送货到店是很大的竞争力。配送成本怎么算见 货到曼谷之后怎么送。
五、账期与定价的两条纪律
- 先现结,后账期。合作半年、付款记录良好再谈月结,额度从小开始。餐饮行业关店率高,一家店关了,账期就变成坏账。
- 价格体系要一致。餐厅老板之间会互相打听价格,同样量级给不同价,迟早出事。按采购量分档、规则讲得出口,见 同一款产品给几个海外客户报不同价,迟早出事。
六、零售加餐饮的协同
- 共用采购:同一批进货,分零售装和餐饮装
- 摊薄物流:餐饮的大批量能帮你填满集装箱
- 加快周转:餐饮消耗快,降低库存风险
- 客户互导:餐厅老板本身也是超市顾客
我们自己的批发服务怎么用,见 熊猫批发。最后提醒一句:B 端同样要用合规产品,不能因为不上货架就放松。
常见问题
给泰国中餐厅供货最该从哪类客户切入?
新式中餐(川湘菜、火锅、烧烤)和中国连锁品牌门店。他们对原料正宗性要求高,本地替代品满足不了,用量大且采购相对标准化。
开发餐饮客户为什么要先找厨师?
决定用什么调料的通常是主厨,厨师最在意出品稳定性,其次才是价格。先给厨师样品试用,比直接向老板报价更有效。
给餐厅供货可以给账期吗?
建议先现结,合作半年且付款记录良好后再谈月结,额度从小开始。餐饮行业关店率高,账期过早过大容易形成坏账。
本文依据泰国中餐厅采购和熊猫批发供货的经营实践整理。