华人客群是基本盘,但天花板有限。少数中国商品已经跨出华人圈,这部分是门店增长最快的部分。
一句话回答:能跨圈层的通常有三个特征——不依赖中餐烹饪知识、口味门槛低、有社交传播属性。无糖饮料、方便速食、部分零食是目前表现最好的几类。
一、跨圈层的三个特征
- 即开即食:不需要会做中餐就能享用
- 口味门槛低:不含本地人不习惯的强烈风味
- 有话题性:包装好看、社交平台上有讨论
二、表现较好的品类
| 品类 | 为什么本地人接受 |
|---|---|
| 无糖气泡水、茶饮 | 控糖趋势契合,口味温和 |
| 方便速食 | 即食便利,无需烹饪知识 |
| 坚果果干 | 零门槛,健康属性 |
| 一次性旅行用品 | 非食品,无口味障碍 |
三、难跨圈的品类
调味品、腌制品、需要复杂烹饪的原料,本地人基本不会买——不是不好,是用不上。这类品类专注华人客群即可,不必浪费陈列资源去教育。
四、怎么做本地化
- 价签与说明加本地语言,不能只有中文
- 热销的跨圈品类放在靠近入口的位置
- 提供试吃,口味门槛低的商品试吃转化率高
- 店员要能用本地语言说清楚这是什么
常见问题
泰国本地人会买中国食品吗?
会,但集中在少数品类。无糖饮料、方便速食、坚果果干等即食且口味门槛低的商品接受度较高。
哪些中国商品本地人不会买?
调味品、腌制品等需要中餐烹饪知识才用得上的品类,本地消费者基本没有使用场景。
怎么吸引本地顾客?
价签与说明加本地语言、跨圈品类前置陈列、提供试吃,并确保店员能用本地语言介绍商品。