中国赴泰游客从 2024 年的约 673 万降到 2025 年的约 447 万，2026 年 1 月到 10 月下旬约 419 万，同比有所回升，但离疫情前每年一千万以上还很远。靠游客的门店要更多转向长居华人和本地客，选品、陈列、人手和营业时间都得跟着调。
一句话回答：中国游客短期内回不到高点。疫情前的 2019 年，中国赴泰游客接近 1,100 万人次；2024 年约 673 万，2025 年降到约 447 万；2026 年 1 月 1 日到 10 月 24 日约 419 万，1 到 9 月同比回升约 15%，但全年大概率仍在 500 万上下。靠游客的华人超市，要把生意的重心往长居华人和本地客身上挪：伴手礼和小包装零食减量，日常复购的调料、粮油、冷冻品加量，人手和营业时间按新的客流重排。
一、数字在说什么
| 年份 | 中国赴泰游客 | 说明 |
|---|---|---|
| 2019 年 | 接近 1,100 万 | 疫情前高点 |
| 2024 年 | 约 673 万 | 免签后恢复 |
| 2025 年 | 约 447 万 | 安全担忧、泰铢走强等因素影响 |
| 2026 年 1 月至 10 月 24 日 | 约 419 万 | 同比回升，但仍远低于 2024 年 |
2026 年 1 月 1 日到 10 月 17 日，赴泰外国游客总数约 2,442 万人次，同比下降约 4%。中国仍是第一大客源，马来西亚以约 310 万排第二，印度、俄罗斯排在第三、第四。客源在分散，靠单一客群的门店风险在变大。
二、先看清自己的客群
很多门店说自己是「游客店」，其实没有算过游客占多少。最简单的办法是看收银数据：
- 支付方式：中国游客多用支付宝、微信支付，长居华人和本地客多用泰国银行扫码。两类付款的笔数和金额占比，就是客群结构的近似值，接入方式见泰国门店该支持哪些支付方式
- 客单价和商品构成：游客的单笔多是零食、伴手礼、即食；长居客的单笔多是调料、粮油、冷冻、日用品
- 时段：游客客流跟着旅行团和景点时间走，长居客集中在下班后和周末
三、怎么调
| 调整项 | 以游客为主时 | 转向长居华人和本地客后 |
|---|---|---|
| 主推商品 | 伴手礼、小包装零食、即食 | 调料、粮油、冷冻品、家庭装零食 |
| 门口堆头 | 伴手礼和网红零食 | 当周特价的复购商品和本地客也买的引流品 |
| 库存节奏 | 按旅游旺季集中备货 | 按周订货，短保商品少量多次 |
| 店员 | 以中文导购为主 | 中泰双语，泰语收银要够 |
| 营业时间 | 跟着景点和夜市 | 覆盖下班后和周末高峰 |
| 拉回头客 | 不太需要 | 会员、微信群、LINE 官方账号 |
转向本地客，选品要找「泰国人也会买」的中国商品，比如火锅底料、螺蛳粉、辣条、茶饮原料，思路见哪些中国商品泰国本地人也会买和本地消费者对中国食品的接受度。长居客的复购要靠会员和社群，见华人超市要不要做会员和LINE 覆盖的是另一拨客人。
四、游客生意还要不要做
要做，但要集中在窗口期。春节、五一、国庆前后仍然是中国游客的高峰，这几个窗口集中备伴手礼和即食，其余时间压低这类库存。2026 年国庆黄金周过后的一周，中国游客环比下降了约 24%，说明峰谷落差很大，平时按旺季的量备货，临期损耗会吃掉利润，处理办法见临期商品怎么处理。全年的节奏可以对照全年需求日历来排。
常见问题
中国游客 2026 年回升了吗？
小幅回升。1 到 9 月同比增长约 15%，但基数是大幅下滑后的 2025 年，绝对数仍远低于 2024 年的约 673 万和 2019 年的接近 1,100 万。
游客店转型最先改什么？
先改库存结构：把伴手礼、小包装零食的备货量按实际销量下调，腾出的资金和货架给复购率高的调料、粮油、冷冻品。陈列和人手可以随后跟上。
怎么知道自己的客人里游客占多少？
看收银系统里支付宝、微信支付和泰国银行扫码各占多少笔，再结合客单价和商品构成，就能得到一个够用的近似值。
本文依据泰国旅游与体育部的初步统计（经 The Nation、Travel and Tour World 等媒体报道转引）和媒体对 2024、2025 年全年数据的报道整理。各家报道的统计截止日不同，数字略有出入，以泰国旅游与体育部公布为准。